这天摊子前,忽然来了个面色蜡黄、捂着肚子哎哟叫唤的妇人,声称吃了“陈氏避瘟丹”后上吐下泻,要讨个说法,赔钱!妇人哭天抢地,引来大片围观。
陈醒心中一凛,知道这是“碰瓷”的来了。老海上前检查妇人带来的药包,确实是他们的包装,但里面药丸的颜色和气味稍有差异,显然是被人替换了劣质或加了料的东西。
“这位大嫂,”陈醒冷静地说,“您这药,可否让我仔细看看?我们每批药都有细微记号,以防假冒。”
妇人一愣,眼神有些慌乱:“什么记号?我……我就是在你这儿买的!”
老海冷笑:“我们小本生意,每包药封口处的折叠手法都有讲究。你这包的折法,跟我们出的货,不一样。”
这是老海在确定有人盯上他们后就暗自做的防范之法,其实没有什么防伪标识,只是老江湖的经验,编出来诈对方的。妇人更慌了,支吾道:“我……我不管!反正吃了你们的药就坏了肚子!你们得赔!”
就在这时,人群中挤出两个人,正是“仁寿堂”的伙计,装作路见不平:“哎,卖假药吃坏人了?这可不能不管!”“就是,得报官!”
眼看场面就要失控,陈醒忽然大声道:“且慢!这位大嫂,您说肚子疼,上吐下泻。请问是何时开始?吐泻物是何颜色?可伴有发热?”
妇人被问懵了,胡乱答道:“就……就昨天下午开始!拉的都是水!发热……有点吧!”
陈醒转向众人,朗声道:“诸位街坊做个见证!若真是我们的药有问题,吃坏了人,我们绝不推脱!但据我所知,时下流行的肠胃急症,多因饮食不洁或受寒引起,症见腹痛如绞,泻下急迫,粪色黄褐,气味臭秽,多伴发热。这位大嫂所述,倒有几分相似。然则……”
他话锋一转,“我们的避瘟丹,主清凉解表,调和内里,并无峻泻之药。若因药不对症或个体差异引起不适,也该是其他反应。大嫂,您能否将剩余药丸拿出来,我们当场请一位信得过的郎中,或者就去‘仁寿堂’请胡先生,一同验看,若真是我们药的问题,我陈醒砸了摊子,十倍赔偿!若不是……”
他目光炯炯地盯着那妇人:“那就得说道说道,是谁指使您来诬陷栽赃,败坏我们名声了!”
这番话有理有据,不卑不亢,更将“仁寿堂”胡先生抬了出来,以子之矛攻子之盾。那妇人脸色煞白,眼神不由自主地飘向“仁寿堂”伙计的方向。那两个伙计也神色尴尬。
老海趁势喝道:“对!验药!去请胡先生来!正好让大伙儿评评理!”
妇人彻底慌了,突然一屁股坐在地上,拍着大腿干嚎:“哎呀我的命苦啊……被黑心肝的欺负啊……”却再不敢提验药的事,在众人鄙视的目光和窃窃私语中,爬起来灰溜溜地跑了。那两个“仁寿堂”的伙计也早不知溜到了何处。
这场“碰瓷”风波,被陈醒凭借冷静的分析和得当的应对化解了。但经此一事,陈醒更加清醒地认识到江湖的险恶。
这里不是现代,仅仅有好的产品和营销是不够的,必须有应对明枪暗箭的能力和稳固的同盟。就连现代的辟谣都得跑断腿,还不一定能成,更况且这个时代的污名化碰瓷,不可谓不坏,这可是流言都能杀人的时候啊。
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